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效劳政策

1、正在质保期内,若发作任何果制造工艺或非人为因素形成元器件之破坏,勤上光电客户效劳部将为勤上的维修网点供应售后服务事情,视状况改换零件或全部产物。

2、以下产物不属于质保局限:

  • 免费样品;

  • 超越有用质保期的产物;

  • 无有用购置凭据的产物;

  • 非勤上或勤上受权的机构、职员停止修缮、变动或拆卸的产物;

  • 未能根据产品说明书要求及产物性子停止安装、保管及运用并由此致使毛病或破坏的产物;

  • 一般运用引发的产物磨伤、划伤等,但不影响产物的一般功用运用;

  • 非质量问题形成外壳严峻破坏(包孕变形、氧化、侵蚀等);

  • 运用欠妥或忽视引发工资破坏,如接欠妥的电源、电压、不依说明书毛病运用、撞击、跌落等引发的不良;

  • 果自然灾害,如雷击、地动、水患、火警等形成毛病或破坏的产物;

  • 其他非果产品品质本因此致使毛病或破坏的产物。

3、以下生效产物弗成维修:

  • 产物外壳、外罩严峻被破坏;

  • 产物断裂、开裂;

  • 电源烧焦、发黑;

  • 易碎品(如玻璃罩、玻璃备件等)。

4、正在质保限期内凡是属于产物自己品格题目,勤上光电仅卖力返厂后不良灯具维修服务;不在保修局限的状况,由勤上光            电执行免费维修。

5、勤上光电严厉遵照国度相干《三包条例》对各级维修网点和终端消费者推行国度三包效劳,针对相干产物卖力推行修缮、改换和退货的义务和任务:-金沙娱樂場85155

  1. 7天内

    从终端消费者购置产物时最先盘算7天内,凡是属产物自己主要功能性毛病,不克不及一般运用等品格题目的可凭有用购置证实或具体的产品信息及产物到购置处要求包退效劳;

  2. 8-15天内

    从终端消费者购置产物时最先盘算8—15天内,凡是属产物自己主要功能性毛病,不克不及一般运用等品格题目的可凭有用购置证实或具体的产品信息及产物到购置处要求包换效劳;

  3. 质保期内

    正在终端消费者购置产物的质保期内,凡是属产物自己要功用性毛病,不克不及一般运用等品格题目的可凭有用购置证实或具体的产品信息及产物到购置处要求保修效劳。

6、以下产物弗成执行三包:

  • 凌驾三包有效期的产物

  • 已按产物使用说明的要求运用或保管欠妥而形成的破坏;

  • 销货凭据上显现的产物取什物不相符合

  • 冒牌产物。

7、产物质保限期:-9905.com金沙网站

道路照明系列产品保修三年(掌握局部保修二年);

室内照明产物保修二年;

景观明化类产品保修二年;

LED显示屏产物保修一年;

客户对证保年限有特殊要求的详细质保年限以签署的条约为准。

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1

LED显示屏

2年-js9001.com金沙网站

景观明化

2

室内照明

3

室内照明

8、质保年限界定:

公司对维修网点的界定;

一切产物按出货日期最先盘算质保限期,经销商应当要实行先辈先出的原则,消费者购置的产物超越公司划定质保限期由维修网点负担;

维修网点对消费者;

凭购置凭据上的贩卖日期最先盘算质保日期,有效期的最初一天为法定沐日,以休假日的越日为有效期的最初一天。

维修产物的界定;

产物正在质保期内按说明书运用状况下破坏先赐与维修,视状况赐与换货或冲帐处置惩罚,关于统一产物的统一毛病点维修,每次维修产物质保期为三个月;

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